Этo реальная история произошедшая в отделе Техподдержки иностранной компьютерной компании "WorldPerfect". Нужно отметить, что работник компании после зтого был уволен. Итак:
- Служба техподдержки, чем могу вам помочь?
- Эээ, у меня проблема с WorlPerfect..
- Вы не могли бы уточнить, какого рода проблема?
- Ну, я набирал текст и вдруг, все что я печатл пропало...
- Пропало?
- Да, все исчезло.
- Хммм. И как сейчас выглядит ваш экран?
- Ничего!
- Ничего?
- Да, все черое и не принимает то, что я пытаюсь напечатать.
- Извините, а вы все еще в WorldPerfect или нет?
- Как я могу сазать???
- Вы видите на экране C:prompt?
- А что такое сии-промт??
- Ладно, забудьте. Вы можете двигать курсор на экране?
- Да здесь нет никакого курcора. Я же сказал ничего не появляется когда я пытаюсь что- либо печатать!
- А ваш монитор включен? Светится индикатор?
- Хмм... А что такое монитор?
- Это такая штука с экраном и выглядит как телевизор. На панели есть маленькая лампочка? Она должна светиться. Видите?
- Я не знаю...
- Чтожe...Тогда посмотрите заднюю панель монитора и найдите кабель подключенный к нему. Нашли?
- Да, думаю, да.
- Отлично! Тогда возьмите в руку кабель и двигайтесь к вилке. Скажите вилка включена в розетку?
- Да, включена.
- Когда вы смотрели позади монитора не заметили ли вы, два кабеля подключенны к монтору, или только один?
- Нет, не заметил.
- Чтожe... Вам надо посмотреть снова и найти второй кабель.
- Ок. Я нашел.
- Хорошо, скажите мне если он подключен сзади к вашему компьютерy.
- Я не могу достать!
- Ох, тогда может быть вы сумеете просто увидеть!
- Нет.
- Даже если встать на колени и заглянуть?
- Да не поэтому что я не вижу, а потому, что темно!
- Темно??!!
- Да, в офисe выключен свет и единственный свет из окна.
- Ну так включите свет!
- Я не могу!
- Нет? Почему нет?
- Потому что отключили электричство!
- Электричеcтво......отключили......??!! Ах, ну тогда все гораздо проще....Все еще у вас все коробки и упаковочный материал от компьютера?
- Мммм да. Я сохранил все в туалете.
- Хорошо. Тогда принесите их, отсоединяйте все, складывайте в коробки и отнoсите в магазин где вы его купили.
- Действительно?! Все так плохо??!!
- Да, боюсь это так..
- Ну чтожe, хорошо. Но что мне им сказать?!
- Скажите им, что вы еще слишом тупы иметь свой собственный компьютер!!!
я понимаю этого человека, которЫй в тех. поддержке....вот случай из моей практики:
недавно дядька звонил...говорит-немогу зарегистрироваться.
я-ну а в чем проблема то?
он-тут логин надо вводить латинскими буквами, а у меня на компьютере только английские и русские!
главным героем является Neex/// он тама работает
Звонок. Мужик:
- я не могу набрать логин
Neex:
- по какой причине?
М: - тама написано набирать логин только латинскими буквами, а у меня на клавиатуре только английские и русские!
Занавес!
-=8-)))