Комментарии
Был сегодня волею судеб в поликлинике 1, что на улице Московской. То ли за время длительного непосещения подобных заведений успел поотвыкнуть, то ли надежда на всеобщий культурный прогресс слишком сильно засела в мозгу... я оказался не готов к такому отношению. Наплевательство и хамство уже начиная от регистратуры, откуда добрая тётя просто выкинула конверт с моими документами, заорав, что не должна сама ничего открывать и чтобы я сам всё достал и подал. Достал, подал... Окна, как и во многих учреждениях того периода, почему-то сделаны очень низко и размером 40 на 40 см. с непрозрачной дверцей. Приходится сгибаться в 3 погибели и просовывать туда ухо, чтобы хоть что-то разобрать... Оттуда меня направили в некий кабинет некой заведующей, простояв в очереди в который, мне с недовольством дали понять, что нефиг мне было там делать и направили в другой, к другой заведующей. Тут вообще шоу. Ну то, что очередь ещё одну выстоял - даже не обсуждается. Зашёл. И дёрнул меня чёрт посетовать, что в регистратуре нахамили, направили не туда, куда надо... В ответ зав начала на меня наезжать, причём в довольно жёсткой форме. В регистратуре мне никто ничего не обязан говорить вообще. Я, оказывается, вообще не должен был туда обращаться, а должен был сам как-то догадаться про какие-то карточки и истории болезней. Я ничего не понимаю и вообще мне лучше помолчать.
Может я правда не в праве требовать от людей уважительного отношения? Всё понятно, зарплата маленькая, народу каждый день толпы, но, нельзя же даже с учётом этого вот так в цвет хамить людям, которые вобщем их же труд и оплачивают?! По всем коридорам развешены плакаты с рекламой болезней и призывами сдавать кровь и лечиться от всего и вся смолоду. Ну повесьте вы на входе один большой плакат для дебилов типа меня: 1. взять карточку в регистратуре, если нет карточки, завести новую у заведующей, каб. такой-то; 2. одеть бахилы. Нет бахил - купить в аптеке за углом; 3. по вопросам мед. страховки - кабинет такой-то; 4. льготники - каб. такой-то... И так далее. Люди сразу будут знать с порога, что если нет с собой страхового полиса, нет смысла высиживать часовую очередь, чтобы узнать об этом.
И уж точно, если с пациентами будут разговаривать так - такие учреждения долго не протянут. Хорошие специалисты не пропадут, а вот такое административное говно - просто выметут поганой метлой.
Повезло только с непосредственно с врачом, к которому я пришёл. Быстро, чётко, с ответами на вопросы и объяснением "для дебилов", что не так и что как должно быть.
← Вернуться к журналу «Узелки на память...»
Мне стыдно, но я согласен с Симбой.
а) Переобщались вы, Николай, с нормальными людями) Ну ничего) В таких заведениях это быстро проходит))
б) Почему-то эти учреждения тянут до сих пор. Уже не один десяток лет. Надежда на то, что совковое хамьё уйдёт на пенсию. Жаль, их место займёт такое же хамьё, только современное. Что мы имеем место наблюдать во многих учреждениях уже.
2 Симба: ни хрена ты не прав. А вот то, что государство на них забило - это неприятно.
з.ы. Да и самим надо повежливее быть..
Всё понятно, зарплата маленькая, народу каждый день толпы
Мне, например, ни чуть не жаль таких "врачей". Это их работа, их выбор - они выбрали работать с людьми, что-то не устраивает - пусть идут дороги подметать. Совок надо изживать - а в таких учреждениях нужно просто наглеть до предела, иначе они просто не понимают.
- 1
- 2