Симбухово

Я сегодня не…

22.06.2009, 12:52

… выспался и не побрился. И это в понедельник-то!

В камментах предлагаю закончить фразу «Я сегодня НЕ …» 

7 комментариев 22.06.2009, 12:52

Борьба за клиента

19.06.2009, 11:12

Три дня подряд в разное время на телефон раздавался звонок с неизвестного мне номера. Во время звонка ответить сразу не получалось, а при попытке перезвонить на определившийся номер мне сообщали, что номер не используется. Так я и мучился эти три дня.

Сегодня утром, наконец-то, удалось перехватить звонок :) Оказалось, звонит «независимая служба контроля качества обслуживания…» одного официального дилера Ford-а. Пытались выяснить, остался ли я доволен посещением их сервисного центра в прошедшие выходные. Поставил уже во второй раз им «десятку» и сказал, что остался доволен вцелом посещением сервиса, жалоб и замечаний нет. Хотя, жалоба одна есть всегда — высокая цена.

А теперь смотрите, высокая цена, в данном случае, компенсируется комфортом. За сервис надо платить, всегда! И я готов платить больше (а порой и намного больше), если я буду знать, что это съэкономит мое время и нервы. Тем более, здесь отношение к клиенту не зависит от его «статуса» — ты можешь приехать на стареньком Фокусе, или на новом Мондео — относиться к тебе будут одинаково, что нельзя, например, сказать про «гаражные СТО».

Вообщем, в данном случае, борьку за клиента этот сервисный центр выигрывает, и я буду обращаться к ним по мере необходимости и наличии финансовой возможности.

P.S.

Пользуясь случаем, выражаю благодарность дилерскому центру Ford — РОЛЬФ Центр.

7 комментариев 19.06.2009, 11:12

Чай с сахаром или без?

11.06.2009, 13:21

На работе стоит «игровой автомат», который разыгрывает кофе, чай, молоко, шоколад :) Выигрышь 100%. Так вот, есть там функции дозирования сахара. Она работает с кофе, но почему-то отказывается работать с лимонным чаем. Нажимаю «без сахара», а он мне, скотина, все равно сладкий наливает. Приходится даже разбавлять водой потом.

Кстати, кофе всегда пью с сахаром, а чай — по настроению. 

13 комментариев 11.06.2009, 13:21

Тополиный пух, жара, июнь…

11.06.2009, 13:03

Трамвай в Москве один из самых не надежных видов общественного транспорта, потому что большая часть путей проходят прямо по проезжей части, на которой, довольно часто, можно наблюдать следующую картину:

И продлиться это может несколько часов. Так уж получилось, что сегодня я оказался аж на Шабаловке и без машины. И тут такая жопа с трамваями, поэтому пришлось топать пешком. Всё бы ничего, прогулки очень полезный, но вот не при такой жаре (по прогнозам в Москве сегодня должен быть побит температурный рекорд +31,3 градуса по цельсию) и не при таком огромном количестве пуха.

Местные жители говорят, что в этом году его как никогда много. Его полной, реально полно везде!

Тополиный пух, суко, достал! Нафиг они нужны вообще, это тополя? Других деревье чтоли нет… 

7 комментариев 11.06.2009, 13:03

Молоко отборное, или снова о продуктах

10.06.2009, 14:38

Тут периодически поднимается тема о том, как всё плохо, в частности и о плохих продуктах. На самом деле, глупо ожидать то, что было 10 или более лет назад, к тому же сложно сравнивать вкусовые ощущения того, что было раньше и что сейчас. И тем не менее, даже сейчас можно найти действительно качественные и вкусные продукты.

В доме, где мы сейчас живем, есть настоящий «советский» магазин — с отделами, разными кассами и продавщицами. Со всеми недостатками такой системы существует у этого магазина один огромный плюс — качественные и свежие продукты: хлеб, мясо, рыба, овощи, фрукты, живое пиво :) Свежие батоны, например, всегда радуют.

Недавно попробовали купить молоко "Простоквашино Отборное", поддавшись на рекламу и на новый приятный дизайн (после недавнего ребрендинга марки).

На самом деле вкусно! Сравнивать с тем, что «было раньше» сложно, но я четко представляю и помню вкус настоящего парного молока и "Отборное" рядом с ним выглядит очень достойно.

Хотелось бы узнать мнение об этом продукте нашего известного ценителя качественных продуктов — Chaos-а. Саша, поделись впечатлениями, а?

41 комментарий 10.06.2009, 14:38

Покупки («шопоголик?»)

9.06.2009, 12:05

Хотел вот спросить — вы любите покупать? Точнее нравится ли выбирать, смотреть и сравнивать товар. Если да, то что именно?

Интересуют прежде всего ответы мужского части чата, хотя, если девушкам нравится покупать и выбирать что-то кроме одежды и косметики, было бы очень любопытно.

Я вот, например, не очень люблю покупать и выбирать одежду. А вот просто обажаю выбирать, сравнивать технику и автомобили. Только сейчас начинаю понимать, что мне безумно это нравится и хочу делать это снова и снова :) Будь то телевизор, пылесос, ноутбук, компьютерные аксессуары, мобильные телефоны, автомобили.

На данный момент у меня алгоритм покупки следующий:

1. Определяем цели и задачи, который должен удовлетворять товар
2. Выделяем бюджет
3. Обзорный анализ возможных предложений на рынке по цене-функциям (Яндекс.Маркет последнее время становися все лучше и умнее, спасибо ему за это)
4. Осуществляем выбор нескольких моделей (серий, марок) понравившихся предложений (обычно в диапазоне бюджет +/- 30%)
5. Детальный анализ характеристик, отзывов, даты начала производства, наличие информации на официальных сайтах производителя, дополнительных спецификаций и инструкций
6. Проверка на соответствие целям и задачам (да-да, порой в процессе выбора мы забываем для чего покупаем тот или иной товар)
7. Визуальный, реальный осмотр выбранных моделей (в некоторых случаях можно исключить, если сумма покупки незначительная)
8. Поиск лучше предложения по цене-доставке-сервису.
9. Покупка

Главное — это знать где и как искать ;) Время с момента начала выбора и покупки (включая физически получение товара) может исчисляться всего несколькими часами.

За последнее время по данному алгоритму было куплено несколько товаров от зарядного устройства для аккумуляторов и телевизора до автомобиля, пока выборы оказываются вполне удачными. Может заняться этим профессионально? Я думаю это вполне может приносить доход, тем более во время кризиса, когда многие начали считать на что и сколько они тратят :) Кому-нибудь что-нибудь надо прикупить? ;)

Дополнение:

Вон нашел отличное описание профессии: http://www.iseek.org/careers/careerDetail?id=2&oc=100263 

12 комментариев 9.06.2009, 12:05